Reklamacje

Zgłoszenia reklamacyjne prosimy wysyłać na maila: info@kiteoffer.com.

Do rozpatrzenia Twojej reklamacji, będziemy potrzebowali zdjęć oraz poniższych informacji.

Informacje:

  • Marka
  • Model
  • Rok
  • Rozmiarv
  • Numer Seryjny (wyłącznie dla latawców i desek)
  • Krótki opis uszkodzenia, ewentualnie sytuacji w której dane uszkodzenie wystąpiło

Zdjecia:

  • Zdjęcie całego produktu
  • Dokładne zdjęcia uszkodzenia
  • Zdjęcie numeru seryjnego
  • Zdjęcie lub skan dokumentu sprzedaży(paragon lub faktura) lub data zakupu sprzętu i Imię i Nazwisko nabywcy.

Gdzie znaleźć numer seryjny:

  • Latawiec F-One - numer seryjny składa się z sześciu liczb i jest nadrukowany przy krawędzi spływu, na lewym tipie
  • Deska Twin Tip F-One - numer seryjny znajduje się przy krawędzi deski, jest dobrze widoczny pod światło
  • Deska Wave F-One - numery seryjny znajduje się na dnie deski na rufie.
  • Deska SUP F-One - numery seryjny znajduje się na dnie deski na rufie.

Też nie lubimy biurokracji, poniższe dane to niezbędne minimum byśmy mogli rozpatrzyć reklamację. Będziemy zagęszczać ruchu byś jak najszybciej mógł wrócić na wodę.

Jeżeli w czasie rozpatrywania reklamacji masz zaplanowany wyjazd lub pływanie, skontaktuj się z nami, postaram się udostępnić na ten okres sprzęt testowy.

Tel: 720 004 000, Mail: info@kiteoffer.com

  • C-skins
  • F-one
  • FCS
  • ION
  • Liquid Force
  • Manera
  • Mystic
  • Nobile
  • Ozone
  • Paraflex
  • SU-2
  • Xcel
  • Xenon