Status zamówienia

Jeżeli chcesz przejść do zamówienia kliknij na link z e-maila lub w zakładce "Moje konto" kliknij na "Zamówienia w realizacji" a następnie na numer zamówienia.

  • Status "NOWE" oznacza, że zamówienie zostało przyjęte i należy oczekiwać na potwierdzenie dostępności towaru przez pracowników (max 24h)
  • Status "SPRAWDZONE" Oznacza, że sprawdzono dostępność towaru w magazynie. Dostępność produktu jest pokazana obok produktu w widoku zamówienia.

Zmiana statusu na SPRAWDZONE zostanie potwierdzona mailowo.
Jeżeli jakiś model, rozmiar lub kolor jest niedostępny w polu Dostępność pojawi się komunikat "Nie wszystkie produkty są dostępne" kliknij wówczas "Zobacz szczegóły" i podejmij decyzję o niedostępnych produktach.

Co mogę zrobić z niedostępnymi produktami?

  1. Możesz czekać aż całe zamówienie będzie gotowe do wysyłki lub wysłać tylko dostępne produkty.
  2. Możesz anulować zakup produktów niedostępnych.
  3. Możesz także przenieść produkty niedostępne do kolejnego zamówienia w oczekiwaniu na dostępność i wysłać dostępne produkty.
    • Status "POTWIERDZONE" oznacza, że lista produktów została ostatecznie zatwierdzona i paczka jest pakowana.
    • Status "OPŁACONE" oznacza, że zaksięgowaliśmy wpłatę na koncie.
    • Jeżeli wybrano płatności przy odbiorze status "OPŁACONE" będzie nieodznaczony do momentu dostarczenia paczki.

Wysłanie przesyłki jest potwierdzane e-mailem i zmianą podświetleniem statusu "WYSŁANE".Po kliknięciu "Szczegóły wysyłki" wyświetlony zostanie numer paczki i link do spedytora.

  • C-skins
  • Cabrinha
  • F-one
  • FCS
  • ION
  • Liquid Force
  • Manera
  • Mystic
  • Nobile
  • Ozone
  • Paraflex
  • SU-2
  • Xcel
  • Xenon